作者：奪冠小妹 2018-10-12 10:58:36
（一）
大家好，我是火火，今天來的稍晚了一些。
按照昨天文章中的預(yù)告，今天本來要寫一篇「奪冠生活圈」玩法介紹的文章。不過昨天的文章推送之后，幾位朋友在公眾號后臺的留言讓我改變了想法，我發(fā)現(xiàn)有些朋友對本地生活的市場仍存在一定的疑慮，于是就想先跟大家聊聊有關(guān)小程序創(chuàng)業(yè)的事。
昨天，有位朋友在留言中提到了一些關(guān)于縣城小程序市場的現(xiàn)狀：
目前縣城的小程序市場，大部分商家已經(jīng)被當(dāng)?shù)氐姆?wù)商割了一波韭菜，有些商家花高價購買了小程序，結(jié)果不會運營變成了擺設(shè)，有苦說不出。由于縣城的圈子比較小，商家?guī)缀醯搅苏勑〕绦蛏兊牡夭?，這里基本成為了一個被做爛掉的市場。
這不禁讓我想到了2016年“知識付費”概念剛剛興起的時候，當(dāng)時“分答”靠著王思聰一夜爆紅，一時間國內(nèi)大大小小的知識付費平臺如雨后春筍，彷佛所有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者都想商量好了一樣，將“知識付費”神話的只要躺著就能賺錢。
我記得當(dāng)年見過最讓人哭笑不得的事情是，有人竟然把知識付費的產(chǎn)品賣給了一家情趣用品店，當(dāng)然，我相信一定是這位銷售人員有著非同一般的銷售技巧，才會讓這位情趣用品店的老板買單。但是，兩年多的時間過去了，當(dāng)知識付費的市場趨于穩(wěn)定，用戶也更加理性，真正到了考驗的平臺硬實力的時候，我們發(fā)現(xiàn)之前那些投機(jī)的服務(wù)商，其實早就已經(jīng)不見了蹤影。
市場的進(jìn)步就是一個大浪淘沙的過程，小程序行業(yè)的發(fā)展和那個時候是何其的相似。一些靠“談趨勢講噱頭”開展業(yè)務(wù)的小程序服務(wù)商，正在面臨產(chǎn)品服務(wù)的“一年之癢”（大部分小程序產(chǎn)品都是按年計費），我篤定，近一半的小程序服務(wù)商在跟客戶談產(chǎn)品續(xù)費的時候，肯定不好意思開口，因為他們內(nèi)心非常清楚，自己為客戶做了小程序之后，幾乎沒有投入任何的精力去協(xié)助運營，小程序沒有為自己的客戶帶來價值，客戶又怎么可能續(xù)費呢。
上面提到的這些，其實是奪冠一直在思考的問題，經(jīng)過在小程序市場一年多的摸爬滾打，我們發(fā)現(xiàn)如果只拘泥于銷售產(chǎn)品，很快就會觸碰到這個市場的天花板，如果想要有更大的突破，就必須結(jié)合運營為商家創(chuàng)造真正的價值，這是市場雙向選擇的必然趨勢，也是我們此次力推「奪冠生活圈」最重要的原因。
（二）
有人會說，運營是一個臟活累活，并且不一定有效果，但小程序的試錯成本如此之低，就是在為創(chuàng)業(yè)者提供更多嘗試的機(jī)會。從前我們搭建一個平臺可能要研發(fā)一款A(yù)pp，少則幾萬，多則幾十萬上百萬，如今幾千塊錢的小程序產(chǎn)品就可以實現(xiàn)之前的App功能，這對于每一個有想法的創(chuàng)業(yè)者，都可以說是最好的時代。嘗試了，有可能成功，也有可能失敗，但如果不邁出這一步，我們可能連失敗的資格都沒有。
其實在我們身邊并不乏一些充滿正能量的案例，比如我們多次提到的“云龍外賣”。從今年年初3月份，我們第一次寫關(guān)于“云龍外賣”的文章報道，我親眼見證了這個云南邊陲縣城的外賣團(tuán)隊，在半年時間里不斷發(fā)展壯大的過程。
云龍是一個云南的小縣城，依山傍水交通極其不便利，但就是這么一個不起眼的縣城，卻孕育出了一個屬于當(dāng)?shù)厝说?ldquo;小美團(tuán)”。
（云龍縣地貌）
最初，我們剛剛接觸“云龍外賣”的時候，外賣平臺的入駐商家只有不到5家，整個市場運營團(tuán)隊只有3個人，創(chuàng)始人白鵬每天都要親自跑腿送餐，也正是這樣的經(jīng)歷，讓白鵬跟當(dāng)?shù)氐牟惋嬂习搴途用窕斓姆浅Ｊ?，打成了一片；?jīng)過半年多的發(fā)展，如今“云龍外賣”的入駐商家已經(jīng)有近百家，配送團(tuán)隊也越來越壯大，餐品的配送范圍覆蓋了整座云龍縣城，現(xiàn)在他們每天都要配送幾百單的訂單，處理近萬元的平臺流水。
亮眼的數(shù)據(jù)只是點綴，最關(guān)鍵的是，“云龍外賣”在當(dāng)?shù)貥淞⑵鹆朔?wù)口碑，成為當(dāng)?shù)鼐用袢粘２惋嬒M的必需品，白鵬真正靠著小程序做成了一份可以長久發(fā)展的事業(yè)。
云龍外賣的成功真的給了我非常大的觸動，我依然清晰記得他們的口號“做云龍人自己的外賣平臺”，外地平臺抽成高，商家賺不到錢，那我們就自己組建團(tuán)隊來改變現(xiàn)狀，雖然他們沒有像美團(tuán)那樣龐大的市場規(guī)模，但他們更熟悉當(dāng)?shù)氐氖袌?，他們更愿意和?dāng)?shù)厣碳揖用褡雠笥?，他們在這個只有20萬人口的小縣城里更有溫情。這樣的平臺當(dāng)?shù)厝擞衷跄懿粣鬯?/span>
（三）
看完了外賣，我們再來看看本地生活。
我記得是今年5月份的時候，我跟龍哥一起去杭州參加“云銷大會”，當(dāng)時龍哥說張家港有一家代理商做同城平臺做的很厲害，一場砍價活動的參與人數(shù)能達(dá)到10萬+，當(dāng)時我有點不相信，因為即便是在一座人口千萬的一線城市，能夠做一場十萬人同時參與的活動，也不是件容易的事，更不要說是在一個人口剛過百萬的地級市，在我看來有些天方夜譚。
但“張家港同城微生活”的袁總確實做到了。袁總之前做了十幾年旅行社業(yè)務(wù)，從小程序上線才開始接觸互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，用他自己的話講就是，他是一個半路出家的互聯(lián)網(wǎng)“門外漢”。可為什么這樣一個自稱“門外漢”的人，能夠玩轉(zhuǎn)一座城市的綜合服務(wù)平臺呢？答案還是“運營”二字。
我記得當(dāng)時在跟袁總交流的時候，他說過的一句話我特別認(rèn)同，“不要怕犯錯，犯錯了吸取教訓(xùn)重新再來一次就行”，雖然很直白，但他在運營“張家港同城微生活”的時候，確確實實是按照自己所說的在做。
在“張家港同城微生活”運營的初期，由于沒有太多的經(jīng)驗，袁總在為商家策劃砍價活動的時候，都是在摸著石頭過河，有些商家的活動上線之后沒有什么傳播效果，他會將活動直接下掉，然后從中思考原因：
是活動標(biāo)題起的不夠吸引人？
還是活動的海報沒有突出重點？
再或者是挑選的商品不是用戶想要的？
針對這種種問題，袁總會對整體的活動方案做出調(diào)整，然后再將活動上線，有時候可能需要重復(fù)三四次。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)活動參與人數(shù)增長非常迅速的時候，就說明這場活動可以引爆。同時他會把這場活動積累的經(jīng)驗記錄下來，用在以后的活動方案中。
就這樣經(jīng)過幾個月不斷的嘗試、探索，袁總找到了適合當(dāng)?shù)厥袌龅幕顒犹茁?，也一發(fā)不可收拾，成為了一家當(dāng)?shù)仉娨暸_都主動尋求合作的小程序生活服務(wù)平臺。
袁總的事跡給了奪冠很大的啟發(fā)，說明在三四線城市，同城生活平臺有很大的想象空間，也更加堅定了我們研發(fā)「奪冠生活圈」這套產(chǎn)品的決心，在產(chǎn)品的設(shè)計上，袁總也為我們提供了很多寶貴的經(jīng)驗和建議，讓產(chǎn)品的功能更加貼合三四線城市用戶的需求。
（四）
無論是“云龍外賣”，還是“張家港同城微生活”，都是針對三線以下城市，通過用心經(jīng)營獲得成功的小程序生活服務(wù)平臺，他們的成功不是偶然，也不是不能復(fù)制的，只要有合適的產(chǎn)品配上有想法有沖勁的團(tuán)隊，同樣可以在其他地區(qū)打造一個同樣優(yōu)秀的平臺。
「奪冠生活圈」的上線是奪冠對同城生活的新一輪探索，我們通過重新評估四五線縣城的市場需求，打造了這款產(chǎn)品，希望能夠幫助更多像“云龍外賣”、“張家港同城微生活”這樣充滿正能量的團(tuán)隊，創(chuàng)造出更大的市場價值。
我們堅信對市場用心的人，市場也會加倍的回報于你。
